Évitez les files d’attente et achetez vos billets en ligne

Évitez l’ennui des files d’attente et achetez votre billet GO Transit d’une façon complètement sans contact tout en évitant de gaspiller du papier. Consultez vos billets sur votre téléphone intelligent quand vous le souhaitez. C’est très facile et pratique! Vous pouvez maintenant acheter vos billets électroniques numériques et vos laissez-passer en ligne en utilisant Google Pay ou Apple Pay via votre portefeuille mobile pour une expérience d’achat plus rapide et sécurisée.

Veuillez noter : Les billets électroniques de GO ne sont pas admissibles au programme de tarif unique de l'Ontario.  

* Les laissez-passer doivent être achetés en ligne à l’avance. Valable pour voyager sept jours après l’achat. Offerts sur les téléphones intelligents seulement. Non offerts aux gares ou stations. Non remboursable. Non éligible pour la garantie de service. Non disponible pour une utilisation sur UP Express. Service d’autobus WEGO vers Niagara non inclus.

Tarifs et laissez-passer

• Tarifs pour adultes: Les billets adultes sont valables pour les passagers de 13 à 64 ans.
• Tarifs pour personnes âgées: Les billets pour les personnes âgées de 65 ans et plus coûtent la moitié du tarif des billets pour adultes.
• Tarifs pour enfants: Les enfants de 12 ans et moins se déplacent toujours gratuitement à bord de GO! Nous recommandons que les enfants de moins de 12 ans soient accompagnés d'un adulte lorsqu'ils voyagent avec GO Transit. Les enfants de moins de 6 ans ne peuvent pas voyager seuls.
• Tarifs réduits pour les laissez-passer.: Le laissez-passer journalier du week-end coûte 10 $ pour une journée de déplacements illimités pour chaque utilisateur âgé de plus de 13 ans. Achetez votre laissez-passer du week-end à l’avance ici!

Profitez de la commodité des billets et laisser-passer électroniques de GO

Acheter votre billet

• Achetez vos billets électroniques et laissez-passer en ligne avant de partir. Sélectionnez simplement votre point de départ et votre destination, le nombre de billets ou de laissez-passer, et le type de billet, aller simple ou bien aller-retour.
• Vous pouvez également acheter des billets électroniques et laissez-passer pour autres personnes. Ajoutez leur adresse courriel lors de l’achat et les billets électroniques leur seront directement envoyés. Vous recevrez la facture. Des billets électroniques peuvent constituer un très bon cadeau pour votre famille et vos amis!

Une fois votre achat en ligne terminé, vous recevrez un courriel contenant des liens individuels pour chacun des billets achetés. Cliquez sur le lien seulement lorsque vous serez prêt à activer votre billet.

Utiliser votre téléphone intelligent pour activer et valider vos billets

L'utilisation de votre billet électronique est facile. Suivez ces étapes. Veuillez noter que vous DEVEZ utiliser un téléphone intelligent : un billet électronique ou un laissez-passer imprimé n’est pas valable comme titre de transport pour vos déplacements.

1. Utilisez votre téléphone intelligent doté d’une connexion Internet par données ou par réseau Wi-Fi pour ouvrir le courriel de confirmation reçu au moment de l’achat et accéder au lien vers votre billet électronique.
2. Cliquez sur le lien qui correspond à votre trajet pour accéder à votre billet électronique, puis pour l’activer.
3. Attendez cinq minutes, puis votre billet sera prêt pour vos déplacements.

*  Veuillez garder à l’esprit qu’il faut une période de 5 minutes pour activer un billet dans notre système, et qu’au moment du contrôle des titres de transport, vous devez disposer d’une connexion Internet par données ou par réseau Wi-Fi.

Fenêtre d’activation des billets et laissez-passer

• Billets: Comme pour les billets papiers, une fois que le lien d’un billet électronique a été activé, il est valable pendant 4 heures.
• Laissez-passer pour le week-end: Les laissez-passer sont valides pendant les heures de service, le jour de l’activation et pour la durée de validité choisie à l’achat (sauf mention contraire).

Remboursement des billets et laissez-passer

Les billets électroniques ne sont pas remboursables et ne peuvent être changés contre de l’argent comptant. La politique de garantie de service ferroviaire GO s’applique aux billets électroniques. Toutefois, elle ne s’applique pas aux promotions spéciales ou aux laissez-passer, tel que celui du week-end. Pour demander un crédit associé à un billet électronique, veuillez communiquer avec le service à la clientèle de GO Transit.